Политика в отношении обработки персональных данных

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» и регулирует порядок обработки персональных данных, осуществляемой ИП Куклиновой Юлией Олеговной, ОГРНИП 320774600072887, ИНН 772491145186, (далее — «Оператор»).

1. Общие положения

1.1. Политика распространяется на все персональные данные, которые Оператор получает от пользователей сайта https://cooklinovaflavours.ru, покупателей интернет-магазина, участников программы лояльности и иных лиц.

1.2. Целью Политики является обеспечение защиты прав и свобод человека при обработке его персональных данных.

2. Состав обрабатываемых персональных данных

Оператор обрабатывает следующие категории данных:

2.1. Данные, предоставляемые пользователем при оформлении заказа:
  • фамилия, имя;
  • номер телефона;
  • электронный адрес;
  • адрес доставки;
  • сведения о заказах.

2.2. Данные, собираемые автоматически:
  • IP-адрес;
  • cookie-файлы;
  • данные браузера и устройства;
  • статистические данные о посещениях сайта.

2.3. Данные участников программы лояльности TEYCA:
  • фамилия, имя;
  • номер телефона;
  • дата рождения (для начисления персональных предложений);
  • история покупок и начисленных бонусов.

2.4. Данные подписчиков рассылок:
  • электронный адрес;
  • номер телефона (при SMS-рассылках).

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются для следующих целей:

  1. оформление заказов и выполнение договора купли-продажи;
  2. доставка заказов;
  3. проведение платежей;
  4. предоставление клиентской поддержки;
  5. ведение бухгалтерского и налогового учета;
  6. направление уведомлений о статусе заказа;
  7. осуществление маркетинговых рассылок (при наличии согласия);
  8. функционирование программы лояльности TEYCA;
  9. улучшение качества работы сайта и проведение аналитики (Яндекс Метрика);
  10. обеспечение информационной безопасности сайта.

4. Правовые основания обработки

Оператор осуществляет обработку ПДн на основании:

  • ст. 6 Федерального закона №152-ФЗ;
  • договора купли-продажи;
  • согласия субъекта на обработку персональных данных;
  • требований законодательства РФ (54-ФЗ, 402-ФЗ);
  • пользовательских соглашений сервисов (Яндекс Формы, Яндекс Метрика, TEYCA).

5. Способы и условия обработки персональных данных

5.1. Обработка осуществляется как с использованием автоматизации, так и без неё.

5.2. Оператор обеспечивает конфиденциальность и безопасность ПДн, принимает организационные и технические меры в соответствии с ПП №1119.

5.3. Данные не передаются третьим лицам, за исключением следующих категорий партнёров:
  • сервис отправки форм: Яндекс Формы;
  • аналитика: Яндекс Метрика;
  • система вебмастера и индексации: Яндекс Вебмастер;
  • программа лояльности: TEYCA;
  • платёжные сервисы;
  • службы доставки (внутренние службы оператора).

  • 5.4. Все партнёры обрабатывают ПДн согласно своим Политикам.

6. Сроки обработки и хранения персональных данных

  • данные о заказах — 5 лет (требования бухгалтерского учета);
  • данные программы лояльности — до выхода пользователя из программы;
  • данные рассылок — до отзыва согласия;
  • cookie-файлы — в соответствии со сроками хранения, установленными браузером пользователя;
  • иные данные — до достижения целей обработки.
После достижения целей данные подлежат удалению или обезличиванию.

7. Права субъектов персональных данных

Пользователь имеет право:

  • получать сведения об обработке своих ПДн;
  • требовать уточнения, блокирования или удаления данных;
  • отзывать согласие на обработку;
  • отказаться от рассылок;
  • обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд.

8. Трансграничная передача персональных данных

Оператор не осуществляет трансграничную передачу ПДн.
Все сервисы, используемые Оператором, находятся в юрисдикции РФ.

9. Использование cookie-файлов

Оператор использует cookie для:

  • аналитики и улучшения сайта;
  • корректной работы форм и интерфейсов;
  • персонализации предложений.

Подробнее правила использования файлов cookie изложены в Политике использования cookie-файлов.

10. Изменение Политики

Политика обновляется по мере необходимости.
Актуальная версия доступна по адресу: https://cooklinovaflavours.ru/privacy